Este projeto foi meu primeiro contato com UX, desenvolvido durante a faculdade como uma solução para facilitar a adoção de animais de estimação. A ideia principal era criar um aplicativo que conectasse pessoas interessadas em adotar pets com ONGs, oferecendo uma navegação simples.
O briefing para o desenvolvimento do app foi pensado para ser simples e prático, tanto para os usuários quanto para as ONGs. O app deveria apresentar as informações essenciais sobre a ONG de forma clara e resumida, para que os usuários pudessem entender rapidamente o que ela faz e onde está localizada.
Também era importante permitir que os usuários se cadastrassem facilmente, seja na hora de fazer login ou em outro momento mais conveniente. A navegação precisava ser intuitiva, evitando que os usuários ficassem perdidos ou tivessem que voltar à tela inicial o tempo todo.
Além disso, o app deveria ter um canal direto de comunicação entre os usuários e a ONG, facilitando o contato e o processo de adoção. Outra funcionalidade essencial era a possibilidade de se cadastrar como voluntário, incentivando mais pessoas a se envolverem com a ONG.
Por fim, para facilitar ainda mais a vida dos usuários, o app precisava integrar as redes sociais, permitindo o compartilhamento de conteúdo e a opção de fazer login com as contas dessas plataformas.
Desk research
Analisei que há perfis diferentes envolvidos em ONGs do tipo e que o serviço deve unir doadores que possuem recursos e produtos para doar e desejam ajudar. Donatários procurar por recursos e produtos para destinar aos aimais atentidos pela organização e buscam por voluntários para auxiliar nas diversas tarefas relacionadas a ONG. Também há pessoas que buscam se voluntariar em atividades inerentes ao cuidado e proteção de animais e querem auxiliar em feiras ou eventos de doação de animais.
Personas
Para entender melhor as necessidades dos usuários, desenvolvi duas personas que representam diferentes perfis de público que o app pretende atender.
Benchmarking
Para garantir que o app fosse o melhor possível, fiz uma análise dois sites semelhantes. Olhei para o que funcionava bem e onde eles poderiam melhorar. Isso me ajudou a encontrar oportunidades para criar uma solução mais completa e eficiente.
Protótipos
Para trazer o conceito à vida, criei um protótipo de média fidelidade para ilustrar a ideia e apresentar o design e a navegação de forma clara.
Depois de desenvolver o conceito inicial, criei um protótipo de alta fidelidade, que traz as cores e a identidade visual definida para o app. Embora ainda não seja funcional, esse protótipo oferece uma visão mais realista de como o produto final vai se parecer, mostrando todos os detalhes de design e a estética que imaginei para o projeto.
Esse projeto marcou meu primeiro contato com UX, e embora eu saiba que há falhas e que poderia ter sido mais completo com métodos de pesquisa adicionais, é uma parte importante da minha jornada. Naquele momento, foi o melhor que eu consegui fazer. Não me senti à vontade para modificá-lo agora, pois acredito que ele serve como uma referência valiosa e uma lembrança do meu começo na área.
Comentarios